专访万和电气总裁赖育文:把握家电智能化机遇稳步推进“121”梦想

发布时间:  2024-06-12 文章作者:  hth首页登录

  日前,国家发展改革委发布《关于恢复和扩大消费的措施》,精确指出要提升家装家居和电子科技类产品消费,推广智能家电、集成家电、功能化家具等产品,提升家居智能化绿色化水平。

  在此背景下,作为中国厨卫行业头部品牌,万和电气在“30周年庆典暨战略发布会”上发布了“121”梦想,即坚守燃气具一个主业、做大厨房和卫浴两大空间、培育一个新引擎,并提出产品驱动、效率增长和数智升级的未来经营三大战略主轴。

  对此,总裁赖育文近日在接受笔者专访时透露,万和肯定是要抓住家电智能化发展机遇。

  一方面,推广智能家电、集成家电与功能化家具等产品,正好与万和的“121”梦想高度契合;另一方面,万和将数智升级作为新战略周期的战略主轴,强调大力推动平台数智化,这与“提升家居智能化绿色化水平”的要求也高度吻合。

  赖育文表示,近两个月,整个万和大多数都是按照“121”梦想发布的内容在做相应的工作推进。今年第三季度,公司营收增长7.7%、归母净利润增长20%、扣非后归母净利润增长19%,已完全扭转上半年的下滑趋势。

  问:作为中国热水器领先品牌,万和连续十九年获得热水器同种类型的产品市场综合占有率第一位。请问,是怎么样才能做到的?

  赖育文:在我看来,万和是非常朴实地在热水器产品和技术上投入的一个品牌,一直以创新技术引领着行业的产品迭代。前段时间我们刚刚发布的第三代零冷水技术,也是全行业首创解决零冷水存在的一些使用者真实的体验上问题。这也是最根本的原因。

  828之后,我们围绕“121”梦想中的第一个“1”,专门成立了全球燃气具研发中心,将我们燃气方面的品类整合,在产品研究开发和技术创新上努力,并且与时俱进的不断迭代。

  同时,我们品牌的指定购买率非常高的。除了产品的不断迭代外,我们还在品牌年轻化方面不断的做相应的转变,比如发布首个数字代言人Yona。

  第三,就是万和渠道的能力,在销售渠道和服务网络上的持续深耕,让万和在营销的深度和广度上都有了全面的布局,渠道覆盖率、渗透率都相对领先于同行;并且,万和产品的性价比比较优异,在同等技术和品质条件下,万和产品营销售卖价格处于有利的竞争位置,我们对成本的把控能力是比较领先的。

  赖育文:万和之所以要发展一些综合的品类,是因为市场、业态和客户的真实需求已发生了巨大的变化,因此我们要与时俱进,包括技术与产品创造新兴事物的能力的多元化。

  “121”梦想中的“2”就是说的厨房和卫浴两大空间,我们要在做大做强单品的同时,遵循“单品-套系-场景-生态”发展阶段,不断拓展厨房、卫浴两大空间,为场景生态提供全方位解决方案。

  所以,在生产方面,我们也不局限于全部的产品都由自己生产,我们也采用OEM、商务合作、品牌授权、资本运作等形式运作与创新。我们已沿着这条路在增加一些品类,比如热式热水器、电热水龙头、花洒卫浴、净水机、台面净热一体机、集成水槽洗碗机及立式消毒柜等品类。

  更重要的是,我们在拓展品类的同时,还确立了主航道品类。过去两个月,在厨房领域,除了烟灶、消毒柜、集成灶已是核心品类之外,我们确定了蒸箱、烤箱、洗碗机、净水器四大战略发展品类。我们将在2024年预算和“三年规划”中去布局与推进。

  赖育文:根据全球碳达峰、碳中和发展的新趋势,全球能源结构的转型已经是大势所趋,我们一定要坚定培育新能源产业。

  在实现“121”梦想的过程中,燃气具是我们的第一“1”,这是我们的主航道,要实现老树发新芽。“121”梦想中第二个“1”,就是指以热泵为首的清洁能源。在828之后,我们在产品和研发的组织架构上做了新的变革,迅速成立了电热水器与热泵的研发中心,也加大了人员配置和研发投入。同时,我们在产品服务上也做了相应改变,提高了服务与基础能力的布局。要在清洁能源领域培育我们新的增长点,培育新的产业根基并茁壮成长。

  市场布局方面,在国内市场,通过发展产业,补强国内北方弱势区域,拓展品牌影响力;在海外市场,加快布局欧盟、澳大利亚、北美等海外市场,实现产业升级,打造新增长点。

  在业务数智化方面,我们已建立了统一门户和移动应用,实现了业务全价值链信息化覆盖和集成,到2025年,基于万和精益运营体系VBS,加速直面消费者业务模式变革,结合数字化驱动的精细化运营,实现全链路协同在线,推动业务变革和可持续发展,实现数字化2.0升级。

  未来,我们以用户为中心,用数据驱动全价值链运营,通过重构工作方式、业务流程和业务模式,推动“硬件+软件+内容+服务”的融合,提升数智化内驱力,打造万和数智化敏捷组织,实现数字化3.0升级。

  在平台数智化方面,主要依托消费互联网和工业互联网,利用“产品+AIoT+内容+服务”的业务模式,逐步实现由“智能单品-智能套系-智能化场景-智能化生态空间”的智能化变迁;通过“精益化推进、自动化导入、数字化应用”三者相融合,实现从“智能设备—数字化工厂”的智造升级。

  赖育文: 目前,万和的产品已经销往全球5大洲90多个国家和地区,主要外销品类包括烤炉、燃气热水器、壁挂炉、电热及少部分厨电产品等。其中在烤炉品类,万和已经做到全中国最大的出口基地。

  在出海形式上,万和主要是以贸易驱动的一个模式进行外销。起初我们是以给海外客户OEM,慢慢过渡到ODM,随后开始尝试自己在海外开设分公司,设立产品直营店,开始自主品牌的拓展。

  为此,我们应该不断地去构建一些国际化的能力。在人才管理方面,除了海外营销本身方面的团队组建外,我们还增加了法务、财务、税务、合规等方面的人才;在产品组合能力方面,我们最近两个月已经将研发组织做了重新调整,并进行了内外销平台的打通;在经营管理上,我们引入科学对标的管理,明白每一个市场谁在做,万和与他们的差距是什么。

  最后就是制造基地的“走出去”,我们最终选择了泰国和埃及两个综合条件比较理想的市场投资建厂。

  其中,埃及的地理位置非常优越,可以辐射欧、亚、非三个大陆,同时和全球主要经济体都有着比较优惠的贸易协定;选择泰国,还在于中泰之间关系比较稳固,近年来也承接了较多的电器产能转移,相关产业链配套也不断得到完善,此外从泰国出口产品到欧美,对我们规避中美争端和一些国际贸易风险有帮助。

  当然,自主品牌的输出目前还处于试点和实验阶段,当然未来我们肯定要走自主品牌输出的道路,去真正推行品牌国际化战略。

  问:万和电气已全方面实施海外“走出去”战略,请详细的介绍一下公司在海外市场的发展的策略和产业链布局,以及未来的规划。

  赖育文:万和必须加快全球化的发展脚步,以全球燃气具领导品牌为目标,全方面实施海外“走出去”。

  首先,我们要踏踏实实把两个制造基地做好。同时,按公司“121”梦想,进一步丰富海外业务布局品类。

  在市场布局方面,积极拓展东南亚的燃气灶市场、筹划布局北美和澳大利亚的燃气热水器市场、加大布局东欧的采暖炉市场、稳步推进欧盟、北美及澳大利亚的热泵市场的规划布局等;加强海外自主品牌与跨境电子商务建设;完善海外产能规划、稳步推进海外基地建设及投产等。

  通过建立海外工厂,增加产能,满足国际市场对万和产品的需求,逐步扩大市场占有率。

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